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Questions fréquemment
posées
1. Vos cartouches compatibles
sont-elles nouvelles ?
2. Comment commande des cartouches d'encre pour mon imprimeur de
toi ?
3. Combien de temps prend-il à a-t-il reçu ma commande ?
4. Combien facturez-vous l'expédition ?
5. Comment vous contacter ?
6. Quelle est votre garantie de vos produits ?
7. Mon information personnelle est-elle sûre ?
8. Est-lui facile et le coffre-fort à acheter en ligne ?
9. Queest-ce que je fais si la cartouche ne fonctionne pas
correctement ?
10. Comment employer des kits de remplissage ?
Vos cartouches compatibles sont-elles nouvelles ?
Toutes nos cartouches compatibles sont nouvelles, non remplies ou
refourbies ou remanufactured. Les cartouches de HP et de Lexmark sont
remanufactured. Les toners sont l'un ou l'autre nouveau compatibles ou
remanufactured comme indiqué.
Aller compléter Comment commande des cartouches d'encre pour mon
imprimeur de toi ?
Nous faisons notre meilleur pour rendre votre expérience d'achats
plaisante et simple. La commande peut être faite à notre magasin en
ligne bloqué, téléphone en service libre appel, par E-mail ou fax ou
snail mail.
Aller compléter Combien de temps prend-elle à a-t-elle reçu ma
commande ?
Des ordres sont normalement embarqués à moins de pendant 24 heures
après que la commande est reçue. Nous nous transportons par
l'intermédiaire du poteau du Canada (colis expédié) pour des ordres
canadiens et les USA PostExpress ou UPS pour des ordres américains.
Tous les ordres américains sont embarqués aux Etats-Unis directs. Le
délai de livraison avec le poteau du Canada change selon votre endroit,
s'étendant de 1 à 7 jours.
Aller compléter Combien facturez-vous l'expédition ?
Dans le Canada, les ordres au-dessous de $75.00 (pas comprenant des
impôts) sont sujets à des honoraires $7.95 de expédition. Les
honoraires d'expédition sont écartés pour des ordres plus de $75.00
(pas comprenant des impôts). Les ordres étant transportés aux
Etats-Unis sont sujets (DAO) à des honoraires $9.95 de expédition. Les
honoraires d'expédition sont écartés pour des ordres plus de $150.00.
Des ordres des USA sont embarqués de l'entrepôt des Etats-Unis
directement ou du Canada.
Aller compléter Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par l'email ou le téléphone. Clic juste
le bouton de « email » situé sur la page d'accueil pour envoyer un
message à un représentant qui email vous peu de temps après recevoir
votre message. Vous pouvez également nous contacter employant le fax,
le téléphone ou le snail mail.
Aller compléter Quelle est votre garantie de vos produits ?
Si vous avez tous les problèmes avec nos produits nous heureusement
remplacerons ou rembourserons n'importe quel produit qui s'avère
défectueux dans un délai d'un an de la date d'achat.
Aller compléter Mon information personnelle est-elle sûre ?
Nous respectons votre intimité et l'information de tout notre
client est maintenue privée. Nous ne vendons pas ou ne passons notre
information de client à aucun tiers.
Aller compléter Est-lui facile et le coffre-fort à acheter en ligne
?
La commande à notre magasin en ligne est très facile et sûre. Si
vous n'avez pas passé commande avant qu'et vous soyez nerveux de faire
ainsi, ne pas être nerveux à notre magasin. Vous regardez par nos
choix de produit pour les cartouches des lesquelles vous avez besoin.
Cliquer « s'ajoutent le bouton à chariot » à côté du produit. L'ordre
n'est pas fait jusqu'à ce que vous contrôle votre caddie. Vous ne
passerez pas la commande jusqu'à ce que vous soyez prêt et vous pouvez
toujours soutenir à tout moment.
Aller compléter Queest-ce que je fais si la cartouche ne fonctionne
pas correctement ?
1. Vous assurez vous avoir enlevé la bande de cachetage de la
cartouche. Dans beaucoup de cas, la bande de cachetage est un
plastique transparent et pas facilement évident. Pour quelques
cartouches remanufactured, vous assurez vous avoir enlevé la
couverture en plastique protectrice.
2. Pour toutes les cartouches, le contrôle et le nettoyage de bec
doivent être exécutés. Après l'instruction du nettoyage de bec par les
fabricants. Vous pouvez trouver le nettoyage de service sur le menu
d'impression sous le dossier. Ce processus devrait être répété jusqu'à
ce que le contrôle de bec imprime correctement.
3. Si vous courez plus de 6 cycles de nettoyage et le contrôle de bec
n'a montré aucune amélioration, la cartouche de tête d'imprimeur de
jet d'encre peut avoir besoin de remplacement ou l'imprimeur peut
exiger le service.
4. Pour des cartouches avec des printheads, vous pouvez imbiber la
tête d'imprimeur dans l'eau chaude pendant 30 minutes (pas la fusion
la tête entière d'imprimeur). Sécher la tête d'imprimeur et essayer le
processus de nettoyage encore.
5. Se rappeler de nous contacter à tout moment pour l'aide. Aller
compléter Les commentaires se sont reliés aux kits de remplissage ?
1. Remplir toujours votre cartouche dès qu'elle manquera d'encre,
les vieilles cartouches qui ont été « sécher » pendant plusieurs
heures, jours ou des semaines ne peuvent pas être remplies en
utilisant les kits de remplissage. Tôt le remplissage de la cartouche
d'encre peut également prolonger la durée de vie des cartouches
d'encre.
2. Une cartouche peut typiquement être remplie pendant 4-8 fois.
Cependant, ceci change entre les marques et les modèles de la
cartouche.
3. Selon de diverses garanties de fabricants, l'utilisation d'une
copie remplie ou compatible la cartouche n'affecte pas la garantie.
Mais, vous êtes conseillés de consulter vos clauses de garantie.
Aller compléter Déni : Toute l'information fournie est au meilleur de
notre connaissance vraie et précise. Toutes les instructions sont des
recommandations seulement et ne constituent pas n'importe quelle forme
de garantie depuis les états et la méthode d'utilisation est au delà
de notre commande. Tous noms de marque et marques déposées sont cités
dans les pages de accompagnement pour les buts de la description
seulement et restent propriété de leurs propriétaires.
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